• Заказ

    Доставка заказов по России

    Доставка заказов за рубеж

    Гарантийные обязательства

    Возврат

    Контакты


    Заказ


    Покупка оборудования осуществляется через форму на странице необходимого вам товара.

    После оформления заказа на указанный вами адрес электронной почты придет автоматическое сообщение о его отправке. Обращаем ваше внимание, что письмо может идентифицироваться вашим почтовым сервером как спам и попасть в соответствующую папку. Если вы не получили данное сообщение, проверьте правильность ввода электронной почты и, в случае обнаружения ошибки продублируйте заказ повторно. Будьте внимательны, в случае неправильного ввода адреса мы не сможем вам ответить!

    После обработки заказа вам придет письмо с итоговой ценой, условиями доставки и инструкциями по оплате.

    Заказы принимаются круглосуточно. Обработка заказов производится с 12:00 до 19:00 по будням. Если вы отправили заявку в выходной или праздничный день, не переживайте: вы получите ответ менеджера, как только ваш заказ будет обработан в рабочее время.

    Остерегайтесь мошенников! Мы не принимаем заказы через соцсети и иные мессенджеры. Оформление заказов осуществляется только через сайты shift-line.ru, afx.su и официальную электронную почту order@shift-line.com.

    Доставка заказов по России


    Доставка почтой России

    Доставка бесплатная при заказе на сумму от 5000 р.
    При заказе на сумму менее 5000 р., стоимость доставки составляет 300 р.
    Отправка осуществляется в течение трех рабочих дней после поступления оплаты. Трекинг-номер для отслеживания посылки предоставляется на следующий день после отправки.

    Сроки доставки полностью зависят от Почты России, и в среднем занимают 5-11 рабочих дней.

    Доставка осуществляется до почтового отделения, соответствующего адресу указанному при оформлении заказа. После получения уведомления о поступлении посылки необходимо самостоятельно забрать ваш заказ. Срок хранения посылки отделением почты России составляет две недели. В случае истечения данного срока посылка высылается обратно отправителю. Повторная отправка возможна, но полностью оплачивается покупателем.

    Доставка транспортной компанией

    При необходимости возможна доставка транспортной компанией СДЭК до склада или указанного адреса. Стоимость отправления полностью зависит от условий доставки и согласовывается при оформлении заказа.
    Отправка осуществляется в течение трех рабочих дней после поступления оплаты. Трекинг-номер для отслеживания посылки предоставляется на следующий день после отправки.

    Доставка заказов за рубеж


    Отправка за пределы РФ возможна Почтой России, а также службами EMS и СДЭК. Стоимость отправления полностью зависит от условий доставки и согласовывается при оформлении заказа.
    Отправка осуществляется в течение трех рабочих дней после поступления оплаты. Трекинг-номер для отслеживания посылки предоставляется на следующий день после отправки.

    Гарантийные обязательства


    Гарантия на электронику всех приборов составляет 3 года с момента покупки. Гарантия на части, подверженные механическому воздействию (потенциометры, кнопки, переключатели, гнезда) — 1 год.

    Гарантийному ремонту не подлежат приборы со следами излишнего механического воздействия, попыток самостоятельного ремонта, а также вышедшие из строя вследствие ненадлежащего электропитания, контакта с жидкостью, неправильного заземления, перегрева, и иных нарушений правил эксплуатации.

    Гарантийный и постгарантийный ремонт осуществляется в мастерской Shift Line в Санкт-Петербурге. Консультацию по вопросам гарантийного обслуживания вы можете получить любым удобным способом, обратившись к нам по координатам в разделе «Контакты».

    Мы постоянно совершенствуем свою продукцию и оставляем за собой право изменять характеристики товара (его внешний вид и комплектацию) без предварительного уведомления. Все приборы тестируются после изготовления и проходят контроль качества.

    Возврат


    Если по каким-то причинам купленный товар вас не устроил, то возврат возможен в течение 14 дней после покупки. Оборудование должно иметь товарный вид, быть в полной оригинальной комплектации и не должно иметь следов использования. Возврат денежных средств осуществляется после получения нами возвращенного товара. Возврату подлежит 100% стоимости товара. Затраты на оплату доставки не компенсируются.

    Контакты


    • info@shift-line.com
    • vk.com/shift_line
    • +7 (812) 987-6975, +7 (812) 987-6974